ทำความเข้าใจความแตกต่างระหว่างคำชมเชยและการสรรเสริญ
คุณกระตุ้นพนักงานของคุณอย่างไรและให้พวกเขาตัดสินใจที่จะดำเนินการผลิตที่ยอดเยี่ยมต่อไป? ด้วยพลังแห่งการสรรเสริญ ในฐานะผู้จัดการการสรรเสริญสามารถใช้เป็นคำแสดงความเห็นชอบของคุณได้ การรับรู้นี้สามารถบอกพนักงานของคุณว่าพวกเขากำลังทำอะไรได้ดีและสิ่งที่ควรทำต่อไป
เมื่อให้การสรรเสริญอย่างไรก็ตามคุณต้องมั่นใจว่าเป็นของแท้และมีความหมาย พนักงานของคุณจะสามารถบอกได้ว่าคุณกำลังพยายามสรรเสริญพวกเขาหรือไม่และอาจเป็นอันตรายต่อภาพลักษณ์ของคุณ เพื่อให้การสรรเสริญมีประสิทธิภาพคุณต้องการหางานที่คุณคิดว่าทำได้ดีและได้รับการยอมรับเป็นอย่างดี
ปลายใหญ่อื่น ๆ ที่ต้องจำไว้ก็คือ การชมเชยไม่เหมือนกับการสรรเสริญ
เมื่อคุณให้การสรรเสริญพนักงานควรเป็นมากกว่าความคิดเห็นเกี่ยวกับลักษณะหรือชุดของบุคคล การสรรเสริญเป็นเรื่องเกี่ยวกับการกระทำและพฤติกรรม
นี่คือตัวอย่าง:
คุณกำลังทำงานกับพนักงานที่คุณสวมใส่อย่างดีและในโครงการสุดท้ายการนำเสนอของเขาเป็นอย่างดีออกอย่างละเอียดและแสดงให้เห็นว่าเวลาที่เขาใส่ในการวิจัย
คำชมเชยคือถ้าคุณบอกเขาว่าคุณคิดว่าชุดสูทของเขาดูดีมาก
การสรรเสริญก็คือถ้าคุณบอกเขาว่าคุณชื่นชมกับความทุ่มเทของเขาในโครงการและได้รับการตอบรับเป็นอย่างดี
ความแตกต่างเป็นที่ชัดเจนเพื่อดู คำชมเชยไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับงานหรือการทำงานของพนักงาน การสรรเสริญในทางกลับกันสามารถมั่นใจได้ว่างานที่พวกเขากำลังทำนั้นคุ้มค่า ในขณะที่ไม่ควรให้คำชมเชยเป็นเรื่องสำคัญที่ต้องเข้าใจว่าคำ ชมเชยเหล่านี้ไม่ได้มาแทนที่การสรรเสริญ ถ้าคุณไม่รู้จักพนักงานของคุณพวกเขาจะไม่มีแรงจูงใจในการทำงานมากกว่าการทำงานปานกลาง
ตัวอย่างอื่น ๆ ของสถานการณ์ที่ดีที่จะสรรเสริญพนักงานของคุณรวมถึงเมื่อ:
พวกเขาได้ริเริ่มใหม่
ให้การบริการลูกค้าที่ดีเยี่ยม
สร้างผลงานที่ดีในโครงการอย่างต่อเนื่อง
ข้อควรจำอีกประการหนึ่งคือการสรรเสริญและข้อเสนอแนะที่สร้างสรรค์บางครั้งควรแยกออกจากกัน ถ้าคุณทำตาม “งานดีๆ … ” ด้วย “… แต่คราวหน้าอย่าลืม … ” อาจทำให้ท้อใจ ใช่เป็นสิ่งสำคัญที่จะบอกพนักงานของคุณว่าพวกเขาสามารถปรับปรุงได้อย่างไร แต่ทุกครั้งทีเดียวการยืนเคียงข้างการสรรเสริญจะแสดงให้เห็นว่าคุณตระหนักถึงการทำงานอย่างหนักที่พวกเขาได้ทำไว้
ใช้เวลาในการสรรเสริญพนักงานของคุณและดูว่ามีผลกระทบต่อ บริษัท ของคุณอย่างไร ทุกคนควรได้รับการยกย่องเป็นครั้งคราวและอาจเป็นแรงจูงใจที่พนักงานของคุณต้องการ!
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับทีมและผลผลิตโปรดเยี่ยมชมบล็อกและโพสต์บล็อกของเรา ” ผลอันน่าอัศจรรย์ของการสรรเสริญ”