ความเสี่ยงในการเลือกตัวแทนจัดหาและวิธีการหลีกเลี่ยง
การขาดความเป็นมืออาชีพในการจัดหาตัวแทนถือเป็นปัญหาใหญ่สำหรับผู้ซื้อทั่วโลกทั้งหมดนับเป็นประเด็นที่ถกเถียงกันอย่างมากว่าผู้คนมีการอภิปรายเรื่องข้อดีและข้อเสียในการว่าจ้างตัวแทนจัดหา สำนักงานจัดหาสินค้าจำนวนมากและตัวแทนจัดหาสินค้ามีแนวโน้มที่จะกล่าวหาว่ามีการรับสินบนและหลังจากทำเช่นนั้นพวกเขาก็เปลี่ยนความสนใจของผู้ซื้อไปยังบริการของตนเองและโฆษณาว่าพวกเขาจะไม่ใช้พฤติกรรมผิดจรรยาบรรณนี้ อย่างไรก็ตามควรยอมรับว่าพวกเขาทั้งหมดอยู่ในตัวแทนที่สำคัญและพวกเขาทั้งหมดมีแนวโน้มที่จะตกอยู่ในนี้หมดอายุ แต่ไม่กี่ของพวกเขาหลั่งน้ำตามากในการแก้ปัญหานี้ ความยากลำบากเป็นเพียงเพราะธรรมชาติของมนุษย์ ตัวอย่างเช่นบางคนอาจมีความรู้สึกผสมเมื่อเสนอใบเสนอราคาให้กับลูกค้าพวกเขาอาจถามตัวเองว่า “ฉันพบซัพพลายเออร์ที่น่าทึ่งมากสำหรับลูกค้าของฉันและพวกเขาได้ราคาที่ดีดังนั้นฉันไม่สมควรได้รับอะไรอีกหรือ? ” “การบรรจุและการจัดส่งสินค้าทำให้ฉันต้องเสียค่าใช้จ่ายมากและต้องใช้ความพยายามอย่างมากในการพูดคุยกับผู้จัดจำหน่ายรายนี้ฉันจึงทำงานให้กับลูกค้าของฉันเพียงเพื่อทำให้สิ้นสุดได้หรือไม่”
ปฏิบัติทั่วไปคือซัพพลายเออร์บางคนเต็มใจจัดหาที่ปรึกษาด้านการจัดหาหรือนักแปลจำนวนหนึ่งของค่าคอมมิชชั่นที่ซ่อนอยู่เพื่อที่จะชนะการสั่งซื้อหรือหลังขอสินบนจากซัพพลายเออร์ แต่การปฏิบัตินี้ไม่ได้เป็นเพียงแค่ผิดจรรยาบรรณและไม่เป็นอาชีพ แต่ยังเป็นไปไม่ได้ในทางปฏิบัติ, เพราะแม้ว่าบางวันซัพพลายเออร์จะสามารถบอกความจริงกับผู้ซื้อได้ แต่ตัวแทนจัดหาสินค้าจะพบว่าตัวเองเป็นเพียงเครื่องมือสำหรับซัพพลายเออร์และยิ่งเลวร้ายลง
วิธีที่ดีที่สุดและน่าจะเป็นทางออกเดียวคือการอำนวยความสะดวกในระบบที่ยั่งยืนซึ่งจะช่วยให้ตัวแทนจัดหาสามารถผสานรวมเข้ากับสำนักงานเสมือนของผู้ซื้อได้อย่างสมบูรณ์ ลูกค้าควรรักษาตัวแทนจัดหาเป็นเพื่อนร่วมงานหรือพนักงานด้วยความจริงใจอย่างแท้จริงในขณะที่ตัวแทนจัดหาควรปฏิบัติต่อลูกค้าของเขาในฐานะนายจ้างด้วยความจงรักภักดีอย่างแท้จริง
ตัวแทนจัดหาอาจลองใช้วิธีการด้านล่างนี้:
1. จัดเตรียมหลักฐานการชำระเงินสำหรับการทำธุรกรรมกับคู่ค้าและผู้ส่งสินค้าทุกครั้ง ซึ่งอาจรวมถึงภาพใบเสร็จรับเงินหน้าจอการถ่ายโอน Alipay / Wechat สลิปของธนาคารเป็นต้นด้วยวิธีนี้คุณสามารถติดตามและคำนวณค่าใช้จ่ายรวมในการจัดหาสินค้าได้โดยง่าย
2. นำเสนอข้อมูลการติดต่อโดยละเอียดของซัพพลายเออร์และผู้ส่งสินค้าทั้งหมดไปยังลูกค้า นอกจากนี้เมื่อลูกค้าต้องการสื่อสารกับพวกเขาเพื่อวัตถุประสงค์ในการชี้แจงใด ๆ หากซัพพลายเออร์ไม่เข้าใจภาษาอังกฤษตัวแทนจัดหาควรให้ความช่วยเหลือในการแปลเพื่ออำนวยความสะดวกในกระบวนการชี้แจง
3. ห้ามไม่ให้มีการเรียกเก็บค่านายหน้าจากซัพพลายเออร์ใด ๆ ให้เป็นกลางและมีความมุ่งมั่นในการเลือกซัพพลายเออร์ตามความต้องการของลูกค้า
4. ให้ความไว้ใจตลอดเวลาและเปิดกว้างสำหรับซัพพลายเออร์ส่งมอบความต้องการของผู้ซื้อให้กับพวกเขาในเวลาที่เหมาะสมและแสดงให้ซัพพลายเออร์ทราบว่าผู้ซื้อมีส่วนได้เสียทั้งทางกายและสม่ำเสมอ
5. ดำเนินการตามคำเรียกร้องของลูกค้าเพื่อทำการตรวจสอบคุณภาพการตรวจสอบก่อนจัดส่งปัญหาการแก้ไขปัญหาการสนับสนุนด้านเทคนิค ฯลฯ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้จัดหาสินค้าแก้ไขปัญหาทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับสินค้าก่อนและหลังการส่งมอบสินค้า
ผู้ซื้อสามารถลองใช้วิธีการด้านล่างนี้:
1. เสนอค่าจัดหาที่เหมาะสม
2. ถ้าเป็นไปได้ให้ช่วยตัวแทนสร้างรหัสอีเมลในนามของ บริษัท นายจ้างเพื่อให้เขาสามารถนำเสนอผู้ซื้อในการติดต่อกับซัพพลายเออร์ได้ดียิ่งขึ้นเช่นเดียวกันการสร้างนามบัตรก็สามารถทำได้เช่นเดียวกัน
3. ครอบคลุมค่าใช้จ่ายรวมถึงค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นในบรรจุภัณฑ์ค่าจัดส่งภายในประเทศค่าใช้จ่ายในการเดินทาง ฯลฯ ที่ตัวแทนจำหน่าย
4. มาตรการจูงใจ: เนื่องจากความร่วมมือถึงระดับที่มีเสถียรภาพสูงและมีวุฒิภาวะน่าสนใจควรพิจารณาให้รางวัลหรือโบนัสประสิทธิภาพแก่ตัวแทนตามเงินออมที่ได้รับ